FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands etwa 2–4 Werktage. 

2. Versendet ihr auch international?

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

3. Sind die Parfums original und neu?

Ja, alle Parfums in unserem Shop sind originale Markenprodukte und werden als neu und ungeöffnet verkauft.

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Die Parfums müssen ungeöffnet, ungetragen und in der Originalverpackung sein. Für mehr Details lies bitte unsere Rückgabebedingungen.

5. Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Bitte überprüfe die Ware sofort nach Erhalt. Sollte der Artikel beschädigt sein oder du etwas Falsches erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@minimefragrance.de, damit wir das Problem schnell lösen können.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Zahlungen über Shopify Payments. Du kannst bequem mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, und weiteren gängigen Zahlungsmethoden bezahlen.

7. Wie erfahre ich, dass meine Bestellung versandt wurde?

Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung (sofern verfügbar).

8. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@minimefragrance.de. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, deine Wünsche zu berücksichtigen.